SOWA OPAC : Wojewódzka i Miejska Biblioteka Publiczna w RzeszowieKatalog centralny

76 wyników

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Kółko rolnicze a funkcjonowanie indywidualnych gospodarstw rolnych / Mieczysław Adamowicz ; Instytut Ekonomiki Rolnictwa i Polityki Agrarnej. - Warszawa : Akademia Rolnicza, 1975. - 128 s. : tab., rys. ; 24 cm.

(Zeszyty Naukowe Akademii Rolniczej w Warszawie. Rozprawy Naukowe ; t. 51)

Autor

Adamowicz Mieczysław (1939- ).

Temat

Indywidualne gospodarstwo rolne Kółka rolnicze Usługi Gospodarstwo rolne Rolnictwo Siła robocza

Maszynopis powiel.

Streszcz. ang., ros.

Tyt. także w ang., ros.

Bibliogr.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia Główna - wypożyczalnia (Sokoła 13)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. A-40476 (1 egz.)

Brak okładki

Mapa

W koszyku

oceń

Atlas ośrodków obsługi wsi / oprac. Michał Chilczuk. - Warszawa : Państwowe Przedsiębiorstwo Wydawnictw Kartograficznych, 1968. - 1 atlas (21 kart tablic złożonych luźnych) : mapy wielobarwne ; każda 69x79 cm, na arkuszach 75x85 cm, w tece 76x46 cm + Komentarz : [2], 9, [13] s. : wykresy ; 28 cm.

Autor

Chilczuk Michał (1926- ).

Forma i typ

Mapy

Temat

Rolnictwo Usługi Wsie Polska

Gatunek

Mapa gospodarcza

Dziedzina i ujęcie

Geografia i nauki o Ziemi Gospodarka, ekonomia, finanse

Opis według teki.

1. Hierarchia funkcjonalna jednostek osadniczych ; 2. Piekarnie i zakłady cukiernicze ; 3. Zakłady mięsne ; 4. Wytwórnie wód gazowych i rozlewnie piwa ; 5. Targowiska ; 6. Punkty skupu zwierząt rzeźnych ; 7. Zakłady żywienia zbiorowego ; 8. Gminne spółdzielnie "Samopomoc Chłopska" ; 9. Spółdzielnie oszczędnościowo-pożyczkowe ; 10. Państwowe ośrodki maszynowe i zakłady naprawcze ; 11. Zakłady lecznicze dla zwierząt ; 12. Licea ogólnokształcące i szkoły specjalne ; 13. Licea i technika zawodowe ; 14. Kina ; 15. Lecznictwo otwarte ; 16. Lecznictwo zamknięte ; 17. Apteki i punkty apteczne ; 18. Miejscowości, które w przeszłości korzystały z praw miasta lub miasteczka ; 19. Siedziby gminnych rad narodowych ; 20. Siedziby prezydiów gromadzkich rad narodowych ; 21. Jednostki organizacyjne Milicji Obywatelskiej ; Komentarz.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia Główna (Sokoła 13)

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. K-212 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Rozwój sektora usług a gospodarka oparta na wiedzy / Magdalena Cyrek. - Rzeszów : Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego, 2012. - 274 s. : wykr. ; 24 cm.

Autor

Cyrek Magdalena.

Temat

Gospodarka oparta na wiedzy. Usługi

Bibliogr. s. 218-233. Indeksy.

Rozdz. 1. SEKTOR USŁUG JAKO PRZEDMIOT BADAŃ ; Rozdz. 2. USŁUGI W TWORZENIU GOSPODARKI OPARTEJ NA WIEDZY; 2.1. Istota usługowej gospodarki opartej na wiedzy, 2.2. Zmiany znaczenia i specyfiki pracy w usługowej gospodarce opartej na wiedzy, 2.3. Usługi społeczne jako sfera tworzenia kapitału ludzkiego, 2.4. Procesy innowacyjne sektora usług w tworzeniu gospodarki opartej na wiedzy, 2.5. Nowe formy transferu wiedzy w ramach usług biznesowych, 2.6. Koncepcje pomiaru rozwoju gospodarki opartej na wiedzy ; Rozdz. 3. WYKORZYSTANIE I TWORZENIE WIEDZY W SEKTORZE USŁUG PODSTAWĄ KREACJI GOSPODARKI OPARTEJ NA WIEDZY W POLSCE: 3.1. Związki usług z rozwojem gospodarki opartej na wiedzy, 3.2. Sektor usług w Polsce jako użytkownik technologii, 3.3. Wpływ rozwoju usług na innowacyjność gospodarki, 3.4. Innowacyjność sektora usług w Polsce, 3.5. Rozwój usług społecznych w Polsce jako determinanta kreacji kapitału ludzkiego ; Rozdz. 4. ROZWÓJ SEKTORA USŁUG W POLSCE WYZNACZONY EWOLUCJĄ STRUKTUR PRACUJĄCYCH ; ANEKS 1: Statystyki pracujących ; ANEKS 2: Metoda SAS w badaniu rozwoju sektora usług.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia Główna - wypożyczalnia (Sokoła 13)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. A-98110 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Usługi : produkcja, rynek, marketing / Marianna Daszkowska. - Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN, 1998. - 211 s. : tab. ; 24 cm.

Autor

Daszkowska Marianna.

Temat

Marketing Produkcja Przedsiębiorstwo usługowe Rynek Usługi. Usługi Zarządzanie

Bibliogr.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia Główna - wypożyczalnia (Sokoła 13)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. A-78896 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Współczesna ekonomika usług / red. nauk. Stanisław Flejterski [i in.] ; aut. Henryk Babis [i in.]. - Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN, 2005. - 558, [1] s. : wykr. ; 24 cm.

Autor

Flejterski Stanisław (1948- ). Babis Henryk.

Temat

Usługi

Gatunek

Podręczniki akademickie.

Indeks

Bibliogr.

1. Usługi w teorii ekonomii; 2. Specyfika i klasyfikacja usług; 3. Struktura i przeobrażenia współczesnego sektora usług; 4. Handel w gospodarce; 5. Międzynarodowa wymiana usług; 6. Usługi transportowo-spedycyjne; 7. Usługi portowo-żeglugowe; 8. Usługi logistyczne; 9. Usługi turystyczne i hotelarskie; 10. Usługi pocztowe; 11. Usługi telekomunikacyjne; 12. Usługi bankowe; 13. Usługi ubezpieczeniowe; 14. Usługi medyczne; 15. Usługi publiczne; 16. Usługi komunalne; 17. Usługi konsultingowo-doradcze; 18. Usługi edukacyjne

aktualnie wypożyczona

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Główna dla dor. i mł. od 15 r. ż. (Dąbrowskiego 33a)

Wszystkie egzemplarze są obecnie wypożyczone: sygn. WG-338 (1 egz.)

Biblioteka zamknięta

Książka

W koszyku

oceń

Współczesna ekonomika usług / red. nauk. Stanisław Flejterski [i in.] ; Henryk Babis [i in.]. - Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN, 2005. - 558, [1] s. : rys., tab., wykr. ; 24 cm.

Autor

Flejterski Stanisław (1948- ). Babis Henryk.

Temat

Usługi

Indeks

Bibliogr.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia Główna - wypożyczalnia (Sokoła 13)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. A-87226 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Ekonomika obrotu towarowego / Eugeniusz Garbacik. - *. - Warszawa : Państwowe Wydaw. Ekonomiczne, 1984. - 395, [1] s. ; 22 cm.

Autor

Garbacik Eugeniusz.

Temat

Ceny Handel Obrót towarowy Postęp techniczny Rynek Środki produkcji Usługi

Indeks

- Przedmiot nauki ekonomiki obrotu towarowego - Obrót towarowy i handel. Zagadnienia podstawowe - Obrót towarowy w ustroju socjalisycznym - Systematyka ekonomiczno-organizacyjna obrotu

towarowego - Handel w ścisłym tego słowa znaczeniu - Obrót produktami rolnymi - Zaopatrzenie rolnictwa w środki produkcji - Obrót środkami produkcji - Postęp techniczny i ekonomiczno-organizacyjny

w obrocie towarowym - Przebiegi masy towarowej i organizacja dostaw - Analiza rynku - Planowanie handlu - Ceny i marże handlowe - Społeczno-ekonomiczna efektywność obrotu towarowego - Ewolucja organizacji obrotu towarowego w Polsce - System analizy rynku w przekroju organizacyjno-

terytorialnym - Aktualny stan organizacyjny obrotu towarowego

w Polsce - Organizacje handlowe, przemysłowe i inne sporządza-

jące sprawozdawczość z detalu

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia Główna - wypożyczalnia (Sokoła 13)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. A-61087 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Ekonomika i organizacja turystyki / Władysław Włodzimierz Gaworecki. - Wyd. 2. - Warszawa : Państwowe Wydaw. Naukowe, 1982. - 226, [2] s. ; 24 cm.

Autor

Gaworecki Władysław Włodzimierz.

Temat

Turystyka Przedsiębiorstwo turystyczne Usługi

Bibliogr.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia Główna - wypożyczalnia (Sokoła 13)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. A-87013 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Usługi : marketing i zarządzanie / Audrey Gilmore ; tł. Grzegorz Łuczkiewicz. - Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne, 2006. - 217 s. : rys. ; 24 cm.

Autor

Gilmore Audrey. Łuczkiewicz Grzegorz.

Temat

Usługi Zarządzanie

Bibliogr. przy rozdz.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Główna dla dor. i mł. od 15 r. ż. (Dąbrowskiego 33a)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. WG-338 (1 egz.)

Biblioteka zamknięta

Czytelnia Główna - wypożyczalnia (Sokoła 13)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. A-89378 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Analiza trendów rozwojowych sektora usług rynkowych w 2010 roku : raport końcowy z badania / [aut. Jerzy Głuszyński et al.]. - Warszawa ; Rzeszów : Wojewódzki Urząd Pracy, 2011. - 239 s. : wykr. ; 21 cm.

Autor

Głuszyński Jerzy.

Temat

Przedsiębiorstwo usługowe Usługi Województwo podkarpackie (1999- )

Badanie zrealizowano w ramach projektu Podkarpackie Obserwatorium Rynku Pracy dla Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Rzeszowie.

Bibliogr. s. 239.

1. STRESZCZENIE ; 2. WPROWADZENIE: 2.1. Opis przedmiotu badania, jego założeń i celów, 2.2. Definicja sektora usług, 2.3. Rola usług w gospodarce światowej, Unii Europejskiej, Polski, 2.4. Definicja usług w projekcie badawczym, 2.5. Opis zastosowanej metodologii ; 3. DIAGNOZA SYTUACJI W SEKTORZE USŁUG RYNKOWYCH NA PODKARPACIU NA PODSTAWIE ANALIZY DANYCH ZASTANYCH: 3.1. Liczba podmiotów gospodarczych, 3.2. Sytuacja finansowo-ekonomiczna przedsiębiorstw sektora usług rynkowych, 3.3. Sektor usług rynkowych w województwie podkarpackim a rynek pracy, 3.4. Sektor usług rynkowych w województwie podkarpackim - wynagrodzenia ; 4. UWARUNKOWANIA ZEWNĘTRZNE ROZWOJU SEKTORA USŁUG RYNKOWYCH W WOJEWÓDZTWIE PODKARPACKIM ; 5. OPIS WYNIKÓW BADAŃ PRACODAWCÓW SEKTORA USŁUG I ICH PRACOWNIKÓW: A. Sektor usług rynkowych oczami przedsiębiorców: 5.1. Sytuacja ekonomiczna przedsiębiorstw sektora usług rynkowych w województwie podkarpackim, 5.2. Zatrudnienie w przedsiębiorstwach usługowych województwa podkarpackiego, 5.3. Oczekiwania wobec pracowników, 5.4. Polityka kadrowa i szkolenia, 5.5. Innowacyjność w przedsiębiorstwach usługowych województwa podkarpackiego, 5.6. Firmy usługowe województwa podkarpackiego w otoczeniu biznesowym, 5.7. Analiza przedsiębiorstw ze względu na sekcję, subregion i wybrane elementy polityki kadrowej, B. Sektor usług rynkowych oczami pracowników: 5.8. Pracownicy sektora usług - kwalifikacje i doświadczenie zawodowe, 5.9. Warunki pracy w sektorze usług, 5.10. Ocena lokalnego rynku pracy, 5.11. Samoocena pracowników sektora usług rynkowych, 5.12. Postawy wobec kształcenia, 5.13. Zainteresowanie udziałem w szkoleniach, 5.14. Sytuacja życiowa pracowników sektora usług rynkowych ; 6. CZYNNIKI WZROSTU I BARIERY ROZWOJOWE SEKTORA USŁUG W WOJEWÓDZTWIE PODKARPACKIM ; 7. PROGNOZA ZMIAN GOSPODARCZYCH W NAJBLIŻSZYM CZASIE ; 8. WNIOSKI I REKOMENDACJE (ZE WSKAZANIEM KONKRETNEJ INSTYTUCJI, KTÓREJ DOTYCZĄ).

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia Główna (Sokoła 13)

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. R-7656 (1 egz.)

Czytelnia Główna - wypożyczalnia (Sokoła 13)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. R-7657 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Sektor usług nierynkowych i rynkowych w województwie podkarpackim / [aut. Jerzy Głuszyński et al. ; oprac. Wojewódzki Urząd Pracy w Rzeszowie. Podkarpackie Obserwatorium Rynku Pracy]. - Rzeszów : Wojewódzki Urząd Pracy, 2013. - 120 s. : rys., wykr. ; 21 cm.

Autor

Głuszyński Jerzy.

Temat

Zarządzanie zasobami ludzkimi (HRM) Usługi Województwo podkarpackie (1999- )

Gatunek

Dane statystyczne.

Tyt. okł.: Sektor usług rynkowych i nierynkowych w województwie podkarpackim.

1. Wprowadzenie, 2. Metodologia badań, 3. Streszczenie wyników badania, 4. Sektor usług nierynkowych i rynkowych na Podkarpaciu w świetle danych zastanych, 5. Porównanie wyników badania pracodawców i pracowników sektora usług nierynkowych i usług rynkowych, 6. Podsumowanie - różnice i podobieństwa pomiędzy sektorem usług nierynkowych i sektorem usług rynkowych, 7. Spis tabel, 8. Spis rysunków, 9. Spis wykresów, 10. Aneks - hipotezy badawcze.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia Główna (Sokoła 13)

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. R-8927 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Sektor usług nierynkowych w województwie podkarpackim / [aut. Jerzy Głuszyński et al.] ; Podkarpackie Obserwatorium Rynku Pracy. - Rzeszów : Wojewódzki Urząd Pracy, 2013. - 164 s. : rys., wykr. ; 21 cm.

Autor

Głuszyński Jerzy.

Temat

Zarządzanie zasobami ludzkimi (HRM) Usługi Województwo podkarpackie (1999- )

Gatunek

Dane statystyczne.

Projekt badawczy z cyklu analiz sektorowych prowadzonych przez Wojewódzki Urząd Pracy w Rzeszowie w ramach Podkarpackiego Obserwatorium Rynku Pracy.

Bibliogr. s. 159.

1. WPROWADZENIE: 1.1. Opis przedmiotu i celów badania, 1.2. Specyfika usług nierynkowych ; 2. METODOLOGIA BADANIA: 2.1. Ogólna koncepcja badania, 2.2. Badanie ilościowe na próbie pracodawców sektora usług nierynkowych, 2.3. Badanie ilościowe na reprezentatywnej próbie pracowników sektora usług nierynkowych, 2.4. Badania jakościowe, 2.5. Dodatkowe metody badawcze ; 3. REKOMENDACJE ; 4. DIAGNOZA SYTUACJI W SEKTORZE USŁUG NIERYNKOWYCH NA PODKARPACIU NA PODSTAWIE ANALIZY DANYCH ZASTANYCH: 4.1. Liczba podmiotów działających w sektorze usług nierynkowych, 4.2. Wydatki jednostek samorządu terytorialnego w województwie podkarpackim na sektor usług nierynkowych, 4.3. Sektor usług nierynkowych w województwie podkarpackim a rynek pracy, 4.4. Sektor usług nierynkowych w województwie podkarpackim - wynagrodzenia ; 5. UWARUNKOWANIA ZEWNĘTRZNE ROZWOJU SEKTORA USŁUG NIERYNKOWYCH W WOJEWÓDZTWIE PODKARPACKIM: 5.1. Czynniki społeczne, 5.2. Czynniki demograficzne, 5.3. Czynniki technologiczne, 5.4. Czynniki ekonomiczne, 5.5. Czynniki polityczno-prawne ; 6. WYNIKI BADAŃ ILOŚCIOWYCH PRACODAWCÓW I PRACOWNIKÓW: 6.1. Sytuacja ekonomiczna instytucji sektora usług nierynkowych w województwie podkarpackim, 6.2. Struktura zasobów ludzkich w instytucjach sektora usług nierynkowych województwa podkarpackiego, 6.3. Polityka kadrowa - zatrudnianie i zwalnianie pracowników, 6.4. Polityka kadrowa - zarządzanie i szkolenia, 6.5. Analiza podmiotów sektora usług nierynkowych ze wzqlędu na sekcję, subregion i wybrane elementy polityki kadrowej, 6.6. Potencjał samorozwoju instytucji sektora usług nierynkowych, 6.7. Współpraca z organizacjami pozarządowymi, 6.8. Stosowanie technologii informatycznych i komunikacyjnych w instytucjach sektora usług nierynkowych, 6.9. Pracownicy sektora usług nierynkowych - kwalifikacje, doświadczenie zawodowe, stanowiska pracy, 6.10. Warunki pracy w sektorze usług nierynkowych, 6.11. Ocena lokalnego rynku pracy, 6.12. Postawy wobec kształcenia i potrzeby szkoleniowe, 6.13. Sytuacja życiowa pracowników sektora usług nierynkowych ; 7. PROGNOZA ZMIAN W SEKTORZE USŁUG NIERYNKOWYCH W WOJEWÓDZTWIE PODKARPACKIM: 7.1. Przewidywania dotyczące rozwoju sektora usług nierynkowych, 7.2. Scenariusze rozwoju sektora usług nierynkowych ; 8. ANEKS - HIPOTEZY BADAWCZE.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Główna dla dor. i mł. od 15 r. ż. (Dąbrowskiego 33a)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. WG-338 (1 egz.)

Biblioteka zamknięta

Czytelnia Główna (Sokoła 13)

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. R-8546 (1 egz.)

Czytelnia Główna - wypożyczalnia (Sokoła 13)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. R-8272 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Logistyka usług : aktualne trendy rozwoju, najnowsze wyniki badań, sprawdzone metody zarządzania / Elżbieta Gołembska, Zbigniew Bentyn, Marcin Gołembski. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, copyright 2017. - 172, [1] strona : ilustracje, wykresy ; 24 cm.

Autor

Gołembska Elżbieta (1946- ). Bentyn Zbigniew. Gołembski Marcin.

Forma i typ

Książki Publikacje naukowe

Odbiorca

Menedżerowie Pracownicy naukowi

Temat

Logistyka gospodarcza Usługi. Zarządzanie Województwo wielkopolskie (1999- )

Gatunek

Monografia

Dziedzina i ujęcie

Transport i logistyka Zarządzanie i marketing

Bibliografia na stronach [166]-169.

R. I. INTERNACJONALIZACJA JAKO NOWY PARADYGMAT LOGISTYKI W USŁUGACH: 1. Determinanty współczesnych zadań produkcji i dystrybucji usług: Wzrastająca rola internacjonalizacji działalności usługowej ; Zwiększający się proces dywersyfikacji w produkcji usług ; Gwałtowny wzrost popytu na e-uslugi ; 2. Ważniejsze kryteria klasyfikacji usług: Świadczenia usług a ich cechy - kryterium pierwsze ; Wielkość i zakres świadczenia usług - kryterium drugie ; Międzynarodowa wymiana usług a międzynarodowa migracja czynników wytwórczych - kryterium trzecie ; 3. Znaczenie infrastruktury komunikacyjnej w świadczeniu usług ; R. II. STOPIEŃ HYBRYDYZACJI USŁUG: 1. Atrybuty logistyczne usługi: Badania cech usług ; 2. Niematerialność usług i jej konsekwencje: Pomiar jakości usług ; Transport w usługach ; Magazynowanie w usługach ; 3. Elementy łańcucha wartości w procesie świadczenia usług ; R. III. EWOLUCJA LOGISTYCZNEJ OBSŁUGI USŁUG MASOWYCH: 1. Rola logistyki w obsłudze usług masowych ; 2. Ocena działalności logistycznej w firmach świadczących usługi masowe, wyniki badań ; 3. Strategiczne i operacyjne metody zarządzania logistyką w usługach ; R. IV. OPERACJONALIZACJA LOGISTYCZNA USŁUG SPECJALISTYCZNYCH: 1. Cele i zasady operacjonalizacji usług w praktyce przedsiębiorstw ; 2. Wyniki badań operacjonalizacji usług w praktyce przedsiębiorstw ; 3. Czynniki stymulujące i ograniczające operacjonalizację usług: Wyposażenie techniczne ułatwiające świadczenie usługi ; Środowisko świadczenia usługi ; R. V. CENTRA USŁUG WSPÓLNYCH JAKO PRZYKŁAD INTERNACJONALIZACJI DZIAŁALNOŚCI USŁUGOWEJ: 1. Istota, rola i zadania CUW: Typy i rodzaje CUW ; 2. Przykłady funkcjonowania CUW - stan obecny, perspektywy, uwarunkowania: Rodzaje procesów realizowanych w CUW ; 3. Ważniejsze kierunki rozwoju CUW w nowoczesnej gospodarce ; R. VI. LOGISTYCZNE PODSTAWY MODELOWANIA USŁUG W XXI WIEKU: 1. Standaryzacja czy uniwersalizacja usług?: Zasoby i materiały wykorzystywane w procesie usługowym ; Gospodarowanie zapasami ; Dostępna infrastruktura logistyczna ; Logistyczny system informacji ; 2. Zakres podmiotowy i przestrzenny modelowania usług ; 3. Ważniejsze zasady modelowania logistyki w usługach.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Główna dla dor. i mł. od 15 r. ż. (Dąbrowskiego 33a)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. WG-005.51 (1 egz.)

Biblioteka zamknięta

Czytelnia Główna - wypożyczalnia (Sokoła 13)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. A-104687 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Logistyka w usługach / Elżbieta Gołembska, Karolina Tyc-Szmil, Jakub Brauer. - Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN, 2008. - 124 s. : rys., wykr. ; 24 cm.

Autor

Gołembska Elżbieta (1946- ). Tyc-Szmil Karolina. Brauer Jakub.

Temat

Logistyka. Usługi Zarządzanie ryzykiem.

Bibliogr. s. [120]-122.

1. Logistyka w globalizacji usług 2. Rola i miejsce logistyki w usługach 3. Ocena efektywności procesu logistycznego w usługach 4. Usługi logistyczne 5. Ważniejsze problemy zarządzania ryzykiem logistycznym w usługach 6. Zarządzanie ryzykiem w usługach logistycznych.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Główna dla dor. i mł. od 15 r. ż. (Dąbrowskiego 33a)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. WG-005.51 (1 egz.)

Biblioteka zamknięta

Czytelnia Główna - wypożyczalnia (Sokoła 13)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. A-91750 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Jakość usług turystycznych i rekreacyjnych : ujęcie holistyczne / Bolesław Goranczewski, Anna Szeliga-Kowalczyk. - Warszawa : CeDeWu, 2015. - 237 s. : il., rys. ; 24 cm.

Autor

Goranczewski Bolesław. Szeliga-Kowalczyk Anna.

Temat

Usługi

Bibliogr. s. 221-233, netogr. s. 234.

R. I ISTOTA JAKOŚCI ORAZ FORMUŁY JEJ UJMOWANIA: 1. Przyczyny narastających wymagań jakościowych ; 2. Normatywna interpretacja jakości ; 3. Procesowe podejście w zarządzaniu jakością: Zmienność procesów/odchylenia od standardów, jako stan niedotrzymywania jakości ; Warunki zarządzania procesem, w tym dokumentacja standaryzująca jako element wiedzy skodyfikowanej w organizacji ; 4. Cechy jakościowe usług turystycznych i rekreacyjnych ; 5. Kategoryzacja i rekomendacja jako przykład działalności projakościowej w hotelarstwie ; R.II ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ USŁUG TURYSTYCZNYCH I REKREACYJNYCH W ŚWIETLE WYMAGAŃ NORMY PN-EN ISO 9001:2009 ORAZ DIS ISO 9001:2015: 1. Planowanie usług: Dokumentacja standaryzująca oraz nadzór nad zapisami ; Projektowanie systemu zarządzania ; 2. Zarządzanie zasobami w podmiotach świadczących usługi turystyczne i rekreacyjne ; 3. Realizacja i nadzorowanie dostarczanych usług: Określenie wymagań i preorientacja usług ; Projektowanie i modyfikacja usług ; Nadzorowanie i realizacja usługi ; 4. Pomiary, analiza i doskonalenie usług: Badanie zadowolenia klienta oraz audyt wewnętrzny ; Monitorowanie oraz pomiary procesów i usług ; Doskonalenie poprzez działania korygujące i zapobiegawcze ; Porównanie wymagań ISO 9001:2008 oraz DIS ISO 9001:2015 110 ; R.III METODY I NARZĘDZIA PROJEKTOWANIA, OCENY, DOSKONALENIA ORAZ ROZWIĄZYWANIA PROBLEMÓW JAKOŚCI W USŁUGACH TURYSTYCZNYCH I REKREACYJNYCH: 1. Filozofia Total Quality Management i modele doskonałości ; 2. Samoocena w świetle wytycznych normy PN-EN ISO 9004:2010 - Zarządzanie ukierunkowane na trwały sukces organizacji ; 3. Wybrane metody projektowania oraz doskonalenia jakości w usługach turystycznych i rekreacyjnych: Kwestionariusz Kano ; Servqual ; 4. Design Thinking oraz myślenie projektowe w usługach turystycznych i rekreacyjnych ; 5. Implementacja rozwiązań projektowych oraz realizacja przedsięwzięć zgodnie z PN-ISO 10005, PN-ISO 10006 oraz PN-ISO 10007 ; R.IV KLIENT JAKO PODMIOT JAKOŚCI W USŁUGACH TURYSTYCZNYCH I REKREACYJNYCH: 1. Klienci usług turystycznych i rekreacyjnych oraz ich decyzje zakupowe ; 2. Wytyczne standardów dotyczących spełniania wymagań klientów wg PN-ISO 10001, PN-ISO 10002, PN-ISO 10003 ; 3. Marketing relacji w usługach turystycznych i rekreacyjnych ; 4. Standardy obsługi klienta oraz savoir vivre w turystyce i rekreacji.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia Główna - wypożyczalnia (Sokoła 13)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. A-103042 (1 egz.)

Książka

W koszyku

Zarządzanie usługami : projektowanie i wdrażanie / Bill Hollins, Sadie Shinkins ; tł. Andrzej Ehrlich. - Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne, 2009. - 341 s. : rys., wykr. ; 24 cm.

Autor

Hollins Bill. Shinkins Sadie. Ehrlich Andrzej.

Temat

Usługi

Gatunek

Podręczniki akademickie.

Bibliogr. s. [333]-341 i przy rozdz.

Cz. I. USŁUGI, STRATEGIA I LUDZIE: 1. Wprowadzenie do zarządzania usługami; organizacja, której przewodzi klient; 2. Strategia operacji usługowych; 3. Ludzie, przywództwo i zarządzanie. Cz. II. OPRACOWANIE NOWYCH USŁUG: 4. Procesy zarządzania projektowaniem wyrobów i usług; 5. Identyfikowanie klientów; 6. Specyfikacje projektowe - sprawowanie kontroli nad procesem; 7. Kreatywność i innowacja; 8. Uczenie się na niepowodzeniach wyrobów i usług. Cz. III. ZARZĄDZANIE OPERACJAMI USŁUGOWYMI: 9. Zarządzanie jakością usług; 10. Zarządzanie globalnym łańcuchem dostaw; 11. Lokalizacja i dystrybucja usług; 12. Zarządzanie zdolnościami operacyjnymi i zmiennością popytu; 13. Ocena i mierzenie efektywności; 14. Myślenie o przyszłości i zarządzanie na jej rzecz. Cz. IV. STUDIUM PRZYPADKU: 15. Klub piłkarski Trenbrover.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Główna dla dor. i mł. od 15 r. ż. (Dąbrowskiego 33a)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. WG-658.6/.8 (1 egz.)

Biblioteka zamknięta