SOWA OPAC : Wojewódzka i Miejska Biblioteka Publiczna w RzeszowieKatalog centralny

2 wyniki

Książka

W koszyku

oceń

Kreatywność i jakość w organizacji w aspekcie budowania wartości dla klienta / Justyna Majchrzak-Lepczyk, Joanna Rosak-Szyrocka, Aneta Sokół. - Wydanie 1. (dodruk). - Warszawa : CeDeWu, 2022. - 161 stron : rysunki, wykresy ; 24 cm.

Autor

Majchrzak-Lepczyk Justyna. Rosak-Szyrocka Joanna. Sokół Aneta (ekonomia).

Forma i typ

Książki Publikacje dydaktyczne Publikacje fachowe Publikacje naukowe

Odbiorca

Szkoły wyższe Przedsiębiorcy

Temat

Jakość Konsumenci (ekonomia) Kreatywność Obsługa klienta Przedsiębiorstwo Zarządzanie jakością Polska

Gatunek

Monografia Raport z badań

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing

Publikacja wpłynęła do biblioteki w 2021 r.

Bibliografia, netografia, wykaz norm na stronach 147-158.

Dla pracowników naukowych, studentów i właścicieli przedsiębiorstw.

1. ZNACZENIE WARTOŚCI DLA KLIENTA: 1.1. Wartość i źródła wartości - perspektywa klienta, 1.2. Kreowanie wartości dla klienta - perspektywa przedsiębiorstwa, 1.3. Obszary kreowania wartości ; 2. JAKOŚĆ W KSZTAŁTOWANIU WARTOŚCI DLA KLIENTA: 2.1. Znaczenie jakości w kreowaniu wartości, 2.2. Klient w Systemie Zarządzania Jakością, 2.3. Transformacja potrzeb klientów w obliczu konkurencji oraz pandemii, 2.4. Jakość obsługi klienta w kontekście relacji klient - przedsiębiorstwo, 2.5. Doskonalenie jakości w aspekcie wartości dla klienta ; 3. KREATYWNOŚĆ A WARTOŚĆ DLA KLIENTA: 3.1. Kreatywność w przedsiębiorstwie, 3.2. Produkt kreatywny - próba deskrypcji pojęcia, 3.3. Cechy produktu kreatywnego, 3.4. Czynniki wpływające na kreatywność produktu w przedsiębiorstwie ; 4. WARTOŚĆ W OPINII KONSUMENTÓW I PRZEDSIĘBIORCÓW: 4.1. Wartość w opinii konsumentów i przedsiębiorców - case study, 4.2. Charakterystyka badanych, 4.3. Hipotezy i pytania badawcze, 4.4. Rezultat i wnioski z badań ilościowych.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Główna dla dor. i mł. od 15 r. ż. (Dąbrowskiego 33a)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. WG-005 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Zen i sztuka obsługi motocykla / Robert M. Pirsig ; tłumaczenie Tomasz Bieroń. - Kraków : Znak Litera Nova - Społeczny Instytut Wydawniczy Znak, 2017. - 493, [1] strona ; 21 cm.

Autor

Pirsig Robert M. (1928-2017). Bieroń Tomasz (1963- ).

Forma i typ

Książki Proza

Przynależność kulturowa

Literatura amerykańska

Temat

Pirsig, Robert M. (1928-2017) Filozofia Jakość Ojcowie i synowie Podróże Turystyka motorowa Stany Zjednoczone (USA)

Gatunek

Powieść autobiograficzna

Tytuł oryginału: "Zen and the art of motorcycle maintenance" 1974.

Jak w epoce pozorów odnaleźć prawdziwą wolność? Dlaczego warto nauczyć się czerpać radość z własnego działania i postawić na niezależność? I dlaczego zamiast jechać do mechanika, lepiej samemu pogrzebać w silniku motocykla? Aby odkryć odpowiedzi na najważniejsze pytania, czasem trzeba zwolnić i zjechać z drogi, którą podążają wszyscy. Zen i sztuka obsługi motocykla to zapis niezwykłej wakacyjnej podróży, którą autor odbył ze swoim jedenastoletnim synem. Wyprawa na motorze przez Amerykę stała się dla nich obu okazją do poznania się nawzajem i uczenia się od siebie oraz do zastanowienia nad tym, co najważniejsze. Z książką Roberta R. Pirsiga wyruszysz w podróż, która sprawi, że inaczej spojrzysz na swoje życie. [Znak Litera Nova, 2017]

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Główna dla dor. i mł. od 15 r. ż. (Dąbrowskiego 33a)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. WG-amer. (1 egz.)

Filia 6 (Podwisłocze 6)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. F.6-lit.amer. (1 egz.)