Zarządzanie jakością
Ukryj filtry
Sortowanie
Źródło opisu
Katalog centralny
(1)
Forma i typ
Książki
(1)
Publikacje naukowe
(1)
Dostępność
dostępne
(1)
Placówka
Czytelnia Główna - wypożyczalnia (Sokoła 13)
(1)
Autor
Szelągowska Magdalena
(1)
Rok wydania
2010 - 2019
(1)
Okres powstania dzieła
2001-
(1)
Kraj wydania
Polska
(1)
Język
polski
(1)
Temat
Obsługa klienta
(1)
Temat: miejsce
Polska
(12457)
Stany Zjednoczone (USA)
(1733)
Rzeszów (woj. podkarpackie)
(1306)
Warszawa (woj. mazowieckie)
(1271)
Europa
(1009)
Zarządzanie jakością
(-)
Pokaż więcej ...
Niemcy
(906)
Rosja
(891)
Francja
(887)
Kraków (woj. małopolskie)
(882)
Rzeszów (woj. podkarpackie ; okolice)
(869)
Londyn (Wielka Brytania)
(802)
Wielka Brytania
(789)
Województwo podkarpackie (1999- )
(759)
ZSRR
(717)
Warszawa
(613)
Anglia (Wielka Brytania)
(596)
Paryż (Francja)
(570)
Ukraina
(563)
Nowy Jork (Stany Zjednoczone)
(498)
Przemyśl (woj. podkarpackie)
(467)
Włochy
(456)
Bieszczady (góry)
(384)
Szwecja
(343)
Norwegia
(340)
Kresy wschodnie Rzeczypospolitej
(337)
Chiny
(318)
Japonia
(314)
Lwów (Ukraina)
(311)
Świat
(298)
Galicja
(297)
Wrocław (woj. dolnośląskie)
(292)
Afryka
(290)
Starożytny Rzym
(282)
Hiszpania
(271)
Indie
(267)
Bieszczady
(254)
Galicja (kraina historyczna)
(249)
Grecja
(239)
Zabór rosyjski
(230)
Litwa
(227)
Stany Zjednoczone
(227)
Poznań (woj. wielkopolskie)
(214)
Śląsk
(206)
Gdańsk (woj. pomorskie)
(204)
Podkarpacie Północne
(204)
Egipt
(194)
Rzym
(191)
Australia
(186)
Sanok (woj. podkarpackie)
(181)
Rzym (Włochy)
(180)
Mazury
(174)
Kanada
(170)
Syberia (Rosja)
(169)
Krosno (woj. podkarpackie)
(167)
Jarosław (woj. podkarpackie)
(163)
Małopolska
(159)
Łódź (woj. łódzkie)
(158)
Europa Środkowo-Wschodnia
(157)
Izrael
(152)
Łańcut (woj. podkarpackie)
(152)
Tatry (góry)
(148)
Austria
(146)
Berlin (Niemcy)
(144)
Bliski Wschód
(141)
Wołyń (Ukraina)
(139)
Krosno (woj. podkarpackie ; okolice)
(137)
Węgry
(137)
Czechy
(135)
Wielkopolska
(134)
Azja
(129)
Przemyśl (woj. podkarpackie ; okolice)
(126)
Lwów (Ukraina, obw. lwowski)
(122)
Turcja
(122)
Wilno (Litwa)
(122)
Irlandia
(121)
Mielec (woj. podkarpackie)
(121)
Sanok (woj. podkarpackie ; okolice)
(120)
Jasło (woj. podkarpackie)
(117)
Meksyk
(117)
Stumilowy Las (kraina fikcyjna)
(117)
Szkocja (Wielka Brytania)
(111)
Podlasie
(110)
Starożytna Grecja
(109)
Stalowa Wola (woj. podkarpackie)
(108)
Kalifornia (Stany Zjednoczone ; stan)
(105)
Słowacja
(104)
Starożytny Egipt
(102)
Województwo rzeszowskie (1945-1975)
(102)
Petersburg (Rosja)
(101)
Lublin (woj. lubelskie)
(100)
Watykan
(100)
Podhale
(99)
Szwajcaria
(99)
Los Angeles (Stany Zjednoczone, stan Kalifornia)
(98)
Tarnobrzeg (woj. podkarpackie)
(98)
Wenecja (Włochy)
(96)
Barcelona (Hiszpania)
(95)
Dania
(95)
Moskwa (Rosja)
(95)
Nowa Zelandia
(95)
Pokaż mniej ...
Gatunek
Opracowanie
(1)
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
(1)
1 wynik Filtruj
Książka
W koszyku
Od standaryzacji obsługi po rekomendację klienta : zarządzanie jakością obsługi klienta w praktyce / Magdalena Szelągowska. - Warszawa : Onepress, 2017. - 182 stron : ilustracje kolorowe ; 24 cm.
Gatunek
Opracowanie
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
Gotowość organizacji do zarządzania jakością ; Standaryzacja obsługi - punkt wyjścia w zarządzaniu jakością ; Kreowanie standardów ; Wdrażanie standardów ; Monitoring i badanie standardów ; Pułapki w pracy nad standaryzacją ; Satysfakcja klienta - etap ewolucji w zarządzaniu jakością ; Lojalność i rekomendacja - wynik skutecznego zarządzania jakością ; Customer Journey - podróż klienta ; Zintegrowany model zarządzania jakością obsługi klienta ; Rola wsparcia w zarządzaniu jakością.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia Główna - wypożyczalnia (Sokoła 13)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. A-105219 (1 egz.)
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
regionalia
kartografia
literatura obcojęzyczna
nowości
słowa kluczowe
klucz literacki
normy
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej