SOWA OPAC : Wojewódzka i Miejska Biblioteka Publiczna w RzeszowieKatalog centralny

1 wynik

Książka

W koszyku

oceń

(Onepress)

Autor

Bugdol Marek (1966- ).

Forma i typ

Książki Publikacje dydaktyczne Publikacje fachowe

Odbiorca

Studenci Konsultanci jakości Audytorzy jakości Menedżerowie jakości

Temat

Normy ISO 9001 Zarządzanie jakością

Gatunek

Podręcznik

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing

Bibliografia na stronach [163]-176. Indeks.

Publikacja jest polecana szczególnie studentom zarządzania, konsultantom jakości, audytorom, pełnomocnikom i menedżerom jakości.

ROZDZIAŁ 1. KONTEKST ORGANIZACJI: 1.1. Zrozumienie organizacji i jej kontekstu ; 1.2. Zrozumienie potrzeb i oczekiwań stron zainteresowanych (4.2) ; 1.3. Określenie zakresu systemu zarządzania jakością (4.3) ; 1.4. System zarządzania jakością i jego procesy (4.4). ROZDZIAŁ 2. PRZYWÓDZTWO: 2.1. Przywództwo i zaangażowanie ; 2.2. Orientacja na klienta (5.1.2) ; 2.3. Polityka (5.2) ; 2.4. Role, odpowiedzialność i uprawnienia w organizacji. ROZDZIAŁ 3. PLANOWANIE (6): 3.1. Działania odnoszące się do ryzyk i szans (6.1) ; 3.2. Cele jakości i planowanie ich osiągnięcia (6.2) ; 3.3. Planowanie zmian (6.3). ROZDZIAŁ 4. WSPARCIE (7): 4.1. Zasoby (7.1) ; 4.2. Kompetencje (7.2) ; 4.3. Świadomość (7.3) ; 4.4. Komunikacja (7.4) ; 4.5. Udokumentowane informacje (7.5). ROZDZIAŁ 5. DZIAŁANIA OPERACYJNE (8): 5.1. Planowanie i nadzór nad działaniami operacyjnymi (8.1) ; 5.2. Wymagania dotyczące wyrobów i usług (8.2) ; 5.3. Projektowanie i rozwój wyrobów i usług (8.3) ; 5.4. Nadzór nad procesami, wyrobami i usługami dostarczanymi z zewnątrz (8.4) ; 5.5. Produkcja i dostarczanie usługi (8.5) ; 5.6. Zwolnienie wyrobów i usług (8.6) ; 5.7. Nadzór nad niezgodnymi wyjściami (8.7). ROZDZIAŁ 6. OCENA EFEKTÓW DZIAŁANIA (9): 6.1. Monitorowanie, pomiary, analiza i ocena (9.1) ; 6.2. Audyt wewnętrzny (9.2) ; 6.3. Przegląd zarządzania (9.3). ROZDZIAŁ 7. DOSKONALENIE (10): 7.1. Postanowienia ogólne (10.1) ; 7.2. Niezgodności i działania korygujące (10.2) ; 7.3. Ciągłe doskonalenie (10.3). SUPLEMENT: Błędy w procesie wdrożenia i utrzymywania systemu zarządzania jakością

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Główna dla dor. i mł. od 15 r. ż. (Dąbrowskiego 33a)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. WG-005 (1 egz.)