SOWA OPAC : Wojewódzka i Miejska Biblioteka Publiczna w RzeszowieKatalog centralny

Książka

W koszyku

oceń

Zasady i metody zarządzania jakością / Andrzej Pacana. - Rzeszów : Oficyna Wydawnicza Politechniki Rzeszowskiej, 2021. - 206 stron : fotografie, ilustracje, wykres ; 24 cm.

(Techniki Rozwiązywania Problemów Inżynierskich)

Autor

Pacana Andrzej.

Forma i typ

Książki Publikacje naukowe

Temat

Zarządzanie jakością

Gatunek

Opracowanie

Dziedzina i ujęcie

Inżynieria i technika Zarządzanie i marketing

ZASADY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ: I. Popularne zasady projakościowe: .1. Zasady Deminga ; 2. Zasady zarządzania jakością w ISO 9000:2015 ; 3. Zasada kaizen ; 4. Zasada "Zero Defektów" ; 5. Zasada Poka Yoke ; 6. Inne zasady ; WYBRANE METODY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ: II. Metody projektowania dla jakości: 1. Metoda FMEA: Geneza i podstawowe informacje o FMEA ; Podstawowe rodzaje FMEA ; Etapy przeprowadzania analizy FMEA ; Zalety i wady metody FMEA ; 2. Metoda rozwinięcia funkcji jakości – QFD: Podstawy QFD ; Etapy budowy domów jakości ; 3. Metoda Kano ; III. Metody oceny jakości usług: 1. Metody pomiaru zadowolenia konsumentów ; 2. Critical Incident Techniąues (CIT) ; 3. Metoda SERVQUAL ; 4. Metoda SERVPERF ; IV. Analizy metodą drzewa: 1. Analiza drzewa wad (FTA) ; 2. Metoda drzewa zdarzeń (ETA) ; 3. Metoda 5xWhy? i 5W2H ; V. Metody planowania eksperymentów (DOE): 1. Metody Shainina ; 2. Metoda Taguchi‘ego ; 3. Klasyczne metody planowania eksperymentów: Plany dwupoziomowe bez uwzględnienia skutków interakcji ; Plany dwupoziomowe z uwzględnieniem skutków interakcji ; Plany statyczne trójpoziomowe kompletne ; VI. Zaawansowane metody planowania i kontroli jakości: 1. Zaawansowane planowanie jakości (APQP) ; 2. Proces zatwierdzania części do produkcji seryjnej (PPAP) ; 3. Plan kontroli (PC).

zob. w.bibliotece.pl

Status dostępności:

Czytelnia Główna - wypożyczalnia (Sokoła 13)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. A-109570 (1 egz.)

Strefa uwag:

Uwaga dotycząca bibliografii

Bibliografia, netografia, wykaz norm na stronach [195]-202.

Uwaga dotycząca języka

Streszczenie w języku angielskim.