SOWA OPAC : Wojewódzka i Miejska Biblioteka Publiczna w RzeszowieKatalog centralny

8 wyników

Książka

W koszyku

oceń

Jakość w działalności bibliotek : oceny - pomiary - narzędzia = Quality in library activities : evaluation - measurement - instruments / Elżbieta Barbara Zybert ; Centrum Edukacji Bibliotekarskiej, Informacyjnej i Dokumentacyjnej w Warszawie. - Warszawa : Centrum Edukacji Bibliotekarskiej, Informacyjnej i Dokumentacyjnej, 2007. - 155, [1] s. : rys. ; 25 cm.

Autor

Zybert Elżbieta Barbara.

Temat

Bibliotekarstwo Informacja naukowa Jakość produktu

Bibliogr. s. 152-154.

Spis treści także ang.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia Główna (Sokoła 13)

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. A-Instr., A-Instr./pow.rzesz. (2 egz.)

Czytelnia Główna - wypożyczalnia (Sokoła 13)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. A-90944 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Jakość w działalności bibliotek : oceny, pomiary, narzędzia / Elżbieta Barbara Zybert ; Centrum Edukacji Bibliotekarskiej, Informacyjnej i Dokumentacyjnej w Warszawie. - Warszawa : Centrum Edukacji Bibliotekarskiej, Informacyjnej i Dokumentacyjnej, 2007. - 155, [1] s. : wykr. ; 25 cm.

Autor

Zybert Elżbieta Barbara.

Temat

Bibliotekarstwo Informacja naukowa Jakość produktu

Bibliogr. s. 152-154.

Spis treści także ang.

1. Jakość jako element działań kontrolno-ewaluacyjnych w bibliotekach i ośrodkach informacji; 2. Przykładowe narzędzia wydajności, efektywności i jakości działań biblioteczno-informacyjnych; 3. Przykładowe zastosowanie narzędzi i pomiaru w bibliotekach różnych sieci.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Główna dla dor. i mł. od 15 r. ż. (Dąbrowskiego 33a)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. WG-02 (1 egz.)

Biblioteka zamknięta

Książka

W koszyku

oceń

Jakość w działalności bibliotek : oceny - pomiary - narzędzia / Elżbieta Barbara Zybert ; Centrum Edukacji Bibliotekarskiej, Informacyjnej i Dokumentacyjnej w Warszawie. - Warszawa : Centrum Edukacji Bibliotekarskiej, Informacyjnej i Dokumentacyjnej, 2007. - 155, [1] s. : rys. ; 25 cm.

Autor

Zybert Elżbieta Barbara.

Temat

Bibliotekarstwo Informacja naukowa

Bibliogr. s. 152-154.

Spis treści także ang.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Filia 7 (Osmeckiego 51)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. F.7-Met.02 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Jakość usług bibliotecznych w społeczeństwie informacyjnym / praca zbiorowa pod red. Joanny Kamińskiej i Beaty Żołędowskiej-Król ; Stowarzyszenie Bibliotekarzy Polskich, Uniwersytet Śląski w Katowicach. - Warszawa : Wydawnictwo SBP, 2009. - 238, [1] s. : rys., wykr. ; 24 cm.

(Nauka - Dydaktyka - Praktyka = Science - Didactics - Practice ; 109)

Autor

Kamińska Joanna. Żołędowska Beata.

Temat

Bibliotekarstwo Biblioteki akademickie Biblioteki publiczne Informacja naukowa Zarządzanie jakością

Bibliogr. s. 231-[239].

Spis treści także ang.

S. tyt. także ang.

CZ. I. KONCEPCJE ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ: Ocena wpływu usług biblioteczno-informacyjnych na środowisko społeczne w badaniach jakości bibliotek ; Możliwości wykorzystania benchmarkingu w zarządzaniu zasobami ludzkimi biblioteki ; Zastosowanie ośmiu zasad zarządzania jakością w bibliotece wydziałowej Wydziału Zarządzania i Komunikacji Społecznej Uniwersytetu Jagiellońskiego ; Narzędzia kontroli jakości w działalności biblioteki akademickiej. Czy filozofia kaizen ma zastosowanie w bibliotece akademickiej uczelni pedagogicznej? ; "Należy ciągle tworzyć, dbając o jakość, a nie bojąc się o jakość" - audyt informacyjny w praktyce bibliotekarskiej. CZ. II. BADANIE POTRZEB I SATYSFAKCJI UŻYTKOWNIKÓW BIBLIOTEK: Uwagi o psychologii współczesnego czytelnika ; Przegląd metod i narzędzi do pomiaru jakości usług bibliotecznych w oparciu o biblioteki akademickie ; Badanie potrzeb i satysfakcji użytkowników oraz wpływ etyki bibliotekarskiej na działalność usługową bibliotek ; Badanie jakości i profilowanie usług biblioteczno-informacyjnych w informacyjnym modelu naukowej biblioteki technicznej ; Mechaniczne bariery informacyjne i możliwości ich niwelowania w bibliotece akademickiej na przykładzie Biblioteki Uniwersytetu Łódzkiego - omówienie badania czytelniczego ; "Księga życzeń" w bibliotece uczelnianej PWSZ w Tarnowie - czyli jak podnosimy jakość usług poprzez stosowanie badań ankietowych. CZ. III. STANDARDY PRACY I WSKAŹNIKI EFEKTYWNOŚCI BIBLIOTEK: Analiza funkcjonowania bibliotek naukowych w Polsce (AFBN) jako narzędzie wspomagające zarządzanie biblioteką ; Model systemu zarządzania jakością w sieci bibliotek publicznych województwa zachodniopomorskiego a propozycje standardów pracy bibliotek publicznych ; Kryteria estetyczne w ocenie jakości systemów informacyjnych ; Aktualna oferta usług bibliotecznych dla środowisk uczelni medycznych w Polsce ; Jakość usług bibliotecznych w społeczeństwie informacyjnym na przykładzie Biblioteki Uniwersyteckiej w Poznaniu. CZ. IV. ETYCZNE ASPEKTY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ: Wartości organizacyjne w kulturze jakości ; Wartości etyczne w wybranych aspektach zarządzania i organizacji bibliotek ; Etyczne rozterki, etyczne dylematy, etyczne zasady polskich bibliotekarzy (w świetle ankiety). CZ. V. PROBLEMY JAKOŚCI - PRZEGLĄD PIŚMIENNICTWA: Kilka uwag o usługach bibliotecznych ; Koncepcje zarządzania jakością w bibliotekach polskich. Stan obecny i kierunki badań (studia literaturowe) ; Rozwój usług bibliotecznych i informacyjnych w Niemczech (1990-2008). Analiza problemowa na podstawie "Bibliografii Bibliotekoznawstwa i Informacji Naukowej. Piśmiennictwo zagraniczne".

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia Główna (Sokoła 13)

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. A-Instr. (1 egz.)

Czytelnia Główna - wypożyczalnia (Sokoła 13)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. A-93571 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Systemowe badanie bibliotek : studium metodologiczne / Anna Sitarska ; Książnica Podlaska im. Łukasza Górnickiego w Białymstoku. - Wyd. 2. - Białystok : Wydaw. Prymat, 2005. - 222, [2] s., [3] k. tabl. złoż. ; 21 cm.

(Z Prac Naukowych Książnicy Podlaskiej ; nr 1)

Autor

Sitarska Anna (1938- ).

Temat

Analiza systemowa Książnica Podlaska im. Łukasza Górnickiego (Białystok). Bibliotekarstwo

Bibliogr. s. 193-202. Indeks.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia Główna - wypożyczalnia (Sokoła 13)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. A-90350 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Jakość bibliotek w naszych rękach : materiały z V Forum Młodych Bibliotekarzy, Lublin, 9-10 września 2010 r. / red. Joanna Chapska, Grzegorz Figiel. - Lublin : Wojewódzka Biblioteka Publiczna im. Hieronima Łopacińskiego ; Warszawa : Stowarzyszenie Bibliotekarzy Polskich, 2010. - 164 s., [16] s. tabl. : il. (gł. kolor.), fot., portr., wykr. ; 24 cm.

Autor

Chapska Joanna (1966- ). Figiel Grzegorz.

Temat

Biblioteka Raczyńskich (Poznań) Książnica Zamojska im. Stanisława Kostki Zamoyskiego (Zamość). Stowarzyszenie Bibliotekarzy Polskich. Wojewódzka Biblioteka Publiczna im. Hieronima Łopacińskiego (Lublin). Związek Zawodowy Bibliotekarzy i Pracowników Bibliotek. Bibliotekarstwo. Bibliotekarstwo Bibliotekarze. Biblioteki akademickie Bibliotekoznawstwo. Czytelnictwo Głusi Infobrokerzy. Komunikacja społeczna Obsługa klienta Służba informacyjna biblioteczna. Zarządzanie

Gatunek

Blogi Materiały konferencyjne.

Streszcz. ang.

Spis treści także ang.

Czytelnik czy klient - implikacje podejścia do użytkownika biblioteki dla procesu obsługi ; ka Czy czytelnik może być zbawiony? - grzechy, nawyki, oczekiwania współczesnego czytelnika ; Komunikacja interpersonalna w praktyce bibliotecznej i jej wpływ na postrzeganie jakości biblioteki przez użytkowników ; Biblioteka w procesie uspołeczniania na przykładzie komunikacji interpersonalnej w środowisku bibliotecznym ; Komunikacja interpersonalna w bibliotece - wybrane zagadnienia ; Kontakt i komunikacja z czytelnikiem niesłyszącym ; Zarządzanie nowoczesną biblioteką, czyli co jest podstawą sukcesu każdej współczesnej organizacji? ; Filozofia KAIZEN w bibliotece akademickiej ; Broker informacji - ewolucja zawodu bibliotekarza? ; Aktywność młodych pracowników bibliotek w organizacjach zawodowych ; Kultura w budowaniu jakości biblioteki ; Badania marketingowe szansą na poznanie potrzeb czytelnika ; Budowanie wizerunku biblioteki na przykładzie Książnicy Zamojskiej ; Wizerunek WBP im. H. Łopacińskiego w Lublinie na łamach prasy w latach 2005-2009 ; Zbiory specjalne Biblioteki Raczyńskich i ich czytelnicy ; Biblioteka naukowa w społeczeństwie informacyjnym ; Blogi w bibliotekach.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia Główna (Sokoła 13)

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. A-Instr. (1 egz.)

Czytelnia Główna - wypożyczalnia (Sokoła 13)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. A-96235 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Organizacja księgozbiorów w wypożyczalniach z wolnym dostępem do półek : wyniki badań ankietowych / Jadwiga Czarnecka, Ewa Szałajska ; Biblioteka Narodowa. Instytut Książki i Czytelnictwa. - Warszawa : Biblioteka Narodowa, 1975. - 97, [18] s. : tab. ; 21 cm.

(Materiały Informacyjne Instytutu Książki i Czytelnictwa ; 5)

Autor

Czarnecka Jadwiga (1914-2008). Szałajska Ewa.

Temat

Biblioteki publiczne Bibliotekarstwo Czytelnictwo Opis bibliograficzny Wypożyczanie biblioteczne Zbiory biblioteczne

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia Główna (Sokoła 13)

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. A-Instr. (1 egz.)

Czytelnia Główna - wypożyczalnia (Sokoła 13)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. A-40482 (1 egz.)