I. Wirtualność i realność - wybrane konteksty: 1. Wirtualność i realność jako kategorie filozoficzne ; 2. Wirtualność i realność - kontekst informacyjny ; 3. Rozszerzona rzeczywistość a wirtualna rzeczywistość - perspektywa technologiczna ; 4. Wybrane konteksty analizy wirtualności i realności - podsumowanie ; II. Rozszerzona rzeczywistość - różne perspektywy: 1. Rozszerzona rzeczywistość jako pole badań informatyki ; 2. Rozszerzona rzeczywistość jako pole badań nauk społecznych i humanistycznych ; 3. Rozszerzona rzeczywistość jako obszar działalności praktycznej ; 4. Rozszerzona rzeczywistość jako przedmiot badań bibliologii i informatologii ; 5. Wybrane konteksty analizy rozszerzonej rzeczywistości - podsumowanie ; III. Współczesne usługi informacyjne bibliotek - cechy i specyfika: 1. Usługa jako kategoria ekonomiczna ; 2. Cechy współczesnych usług informacyjnych bibliotek ; 3. Współczesne usługi informacyjne bibliotek - próba typologizacji ; 4. Jakość usług bibliotecznych ; 5. Nowe technologie we współczesnych usługach informacyjnych bibliotek - przykłady działań ; 6. Najnowsze technologie informacyjno-komunikacyjne w usługach informacyjnych bibliotek ; 7. Cechy i specyfika współczesnych usług informacyjnych - podsumowanie ; IV. Rozszerzona rzeczywistość w usługach informacyjnych: 1. Informacja w środowisku rozszerzonej rzeczywistości ; 2. Usługi informacyjne w środowisku rozszerzonej rzeczywistości ; 3. Wykorzystanie rozszerzonej rzeczywistości jako elementu procesu projektowania usług informacyjnych w ekonomii doświadczeń ; 4. Wykorzystanie rozszerzonej rzeczywistości jako elementu projektowania innowacyjnych usług informacyjnych ; 5. Problemy oceny użyteczności mobilnej usług informacyjnych wykorzystujących technologię rzeczywistości ; 6. Rozszerzona rzeczywistość a usługi informacyjne - podsumowanie ; V. Wykorzystanie rozszerzonej rzeczywistości w usługach informacyjnych bibliotek - propozycja modelu ; 1. Dobre praktyki w zakresie wykorzystania rozszerzonej rzeczywistości w działalności usługowej instytucji kultury ; 2. Dobre praktyki w zakresie wykorzystania rozszerzonej rzeczywistości w działalności usługowej bibliotek ; 3. Model wykorzystania rozszerzonej rzeczywistości w usługach informacyjnych bibliotek zgodny z zasadami projektowania usług ; 4. Rozszerzona rzeczywistość w usługach informacyjnych bibliotek - podsumowanie.