Sprzedawcy wartości : zarządzanie wartością oferty handlowej

Książka

W koszyku

oceń

Sprzedawcy wartości : zarządzanie wartością oferty handlowej / James C. Anderson, Nirmalya Kumar, James A. Narus ; przeł. Grzegorz Łuczkiewicz. - Warszawa : Wolters Kluwer Polska, 2013. - 180 s. : il., ; 24 cm.

(Sprzedaż, Obsługa Klienta, CRM)

Autor

Anderson James C. (1953- ). Kumar Nirmalya. Narus James A. Łuczkiewicz Grzegorz. Tł.

Temat

Marketing partnerski. Obsługa klienta. Techniki sprzedaży. Wartość ekonomiczna

Aby przedsiębiorca mógł czerpać zyski z wartości swojej oferty, musi umieć przekonująco wykazywać i dokumentować jej przewagę nad najlepszymi nawet propozycjami alternatywnymi. Autorzy książki przedstawiają szczegółowy, metodyczny opis zarządzania wartością dla klienta oraz wdrażania go w praktyce. Przybliżają zagadnienie pojęcia wartości i przechodzą dalej aż do kwestii zysków z dostarczanej klientom wartości. Podają również liczne przykłady firm z różnych branż i krajów w celu przejrzystego zilustrowania przedstawionej koncepcji. Dzięki książce można dowiedzieć się, jak; - formułować ofertę opartą na wartości, - uzasadniać i dokumentować wartość swojej oferty, - dostosowywać ofertę do klienta, - opierać sprzedaż na wartości, a nie na cenie. Publikacja pomoże dyrektorom, kierownikom działów marketingu i kierownikom działów sprzedaży czerpać korzyści z wartości oferowanej docelowym klientom przez własną propozycję rynkową, James C. Anderson, Nirmalya Kumar i James A, Narus, naukowcy specjalizujący się w dziedzinie marketingu, rozwijali i doskonalili sposoby podejścia do sprzedaży przez wiele lat, doradzając klientom z różnych rynków oraz badając praktyki zarządzania. [Wolters Kluwer Polska, 2013]

zob. w.bibliotece.pl

Status dostępności:

Filia 6 (Podwisłocze 6)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. F.6-65 (1 egz.)

Strefa uwag:

Uwaga dotycząca bibliografii

Indeks.