Projektowanie informacji w perspektywie nauki o informacji i praktyki informacyjnej (Barbara Kamińska-Czubała, Stanisław Skórka). Cz. 1. ZAGADNIENIA OGÓLNE: Wiesław Babik - Ekologia informacji w projektowaniu edukacyjnej przestrzeni informacyjnej ; Hanna Batorowska - Umiejętność strukturalizacji treści przez podmiot uczący się ; Agata Walczak-Niewiadomska - Usługi informacyjne i edukacyjne dla rodziców w polskich bibliotekach dziecięcych. Cz. 2. DOBRE PRAKTYKI: Adam Bańdo - Techniki prezentowania informacji - przygotowanie studentów informacji naukowej i bibliotekoznawstwa Uniwersytetu Pedagogicznwego w Krakowie do realizacji multimedialnych form informacji bibliotecznej ; Barbara Krasińska - Przestrzeń informacyjna w plakacie ; Barbara Maria Morawiec - Projektowanie informacji i identyfikacja wizualna bibliotek na przykładzie polskich biblioblogów na platformie Blogger ; Julita Niedźwiecka-Ambroziak - Wyszukiwarki wizualne - wizualizacja wyników poszukiwań informacyjnych w Internecie i w bibliotekach ; Mikołaj Ochmański, Grzegorz Gmiterek - Tworzenie wystaw cyfrowych w praktyce. Projektowanie, narzędzia, metody (Case study IINiSB UW). Cz. 3. PROJEKTOWANIE DLA ODBIORCY: Zenona Krupa - Usatysfakcjonowany czy sfrustrowany użytkownik biblioteki (na przykładzie Biblioteki Uniwersytetu Rzeszowskiego) ; Ewa Dobrogowska-Schlebusch - Metodologia badania potrzeb informacyjnych nieformalnych opiekunów osób chorych lub niepełnosprawnych ; Beata Korzystka, Krzysztof Ober, Jakub Bajer - Jak Biblioteka Politechniki Poznańskiej wychodzi naprzeciw potrzebom i oczekiwaniom swoich czytelników ; Magdalena Janas, Renata M. Zając - Aspekt emocjonalny obsługi użytkowników bibliotek akademickich ; Magdalena J. Cyrklaff - Grywalizacja jako metoda komunikacji i edukacji ; Piotr Milc - Emotikony, czyli emocje w dwóch znakach ; Danuta Grabowska - Bibliotekarz systemowy architektem informacji. Cz. 4. UDOSTĘPNIANIE INFORMACJI: Jarosław Gajda - Dobre praktyki w otwartym publikowaniu książek naukowych, podręczników i czasopism na Politechnice Lubelskiej ; Ewa Matczuk - Działalność publikacyjna bibliotekarzy wyższych uczelni technicznych w Polsce ; Monika Pichola, Aleksandra Pielat - Biblioteka Uniwersytetu Łódzkiego w przestrzeni edukacyjno-kulturalnej XXI wieku - między tradycją a nowoczesnością ; Jadwiga Wichman, Joanna Hoły - Bibliografia cyfrowa Zygmunta Wróblewskiego jako przykład skatalogowanego fragmentu Internetu ; Katarzyna Bikowska - Funkcjonalność komunikatów na Facebooku - analiza profili bibliotek uniwersyteckich w Polsce.