CZĘŚĆ 1. WPROWADZENIE DO PROGRAMU OUTLOOK 2016: 1. PODSTAWY PROGRAMU OUTLOOK 2016: Uruchamianie programu Outlook, Praca z interfejsem użytkownika programu Outlook, Przegląd umiejętności, Ćwiczenia ; 2. MODUŁY PROGRAMU OUTLOOK: Praca w oknie programu Outlook, Praca w module Poczta, Praca z modułem Osoby, Praca w module Zadania, Przegląd umiejętności, Ćwiczenia. CZĘŚĆ 2. ZARZĄDZANIE WIADOMOŚCIAMI: 3. WYSYŁANIE I ODBIERANIE WIADOMOŚCI E-MAIL: Tworzenie i wysyłanie wiadomości, Dołączanie do wiadomości plików i elementów programu Outlook, Wyświetlanie wiadomości i załączników, Wyświetlanie informacji o uczestnikach wiadomości, Odpowiadanie na wiadomości, Przegląd umiejętności, Ćwiczenia ; 4. ROZRZESZANIE TREŚCI WIADOMOŚCI: Personalizowanie domyślnego formatowania wiadomości, Stosowanie elementów tematycznych do indywidualnych wiadomości, Tworzenie i korzystanie z automatycznych podpisów, Wstawianie obrazów do wiadomości, Modyfikowanie ustawień wiadomości oraz opcji dostarczania, Przegląd umiejętności, Ćwiczenia ; 5. ZARZĄDZANIE BEZPIECZEŃSTWEM POCZTY E-MAIL: Blokowanie niechcianych wiadomości, Zwiększanie poziomu bezpieczeństwa poczty e-mail, Przegląd umiejętności, Ćwiczenia ; 6. ORGANIZOWANIE SKRZYNKI ODBIORCZEJ: Wyświetlanie i zarządzanie konwersacjami, Rozmieszczanie wiadomości według określonych atrybutów, Kategoryzowanie elementów, Organizowanie wiadomości w foldery, Przegląd umiejętności, Ćwiczenia. CZĘŚĆ 3. ZARZĄDZANIE KONTAKTAMI: 7. PRZECHOWYWANIE I UZYSKIWANIE DOSTĘPU DO INFORMACJI O KONTAKTACH: Zapisywanie i aktualizowanie informacji o kontaktach, Nawiązywanie komunikacji z kontaktami, Wyświetlanie różnych widoków rekordów kontaktów, Drukowanie rekordów kontaktów, Przegląd umiejętności, Ćwiczenia ; 8. ZARZĄDZANIE REKORDAMI KONTAKTÓW: Tworzenie książek adresowych, Importowanie i eksportowanie rekordów kontaktów, Tworzenie grup kontaktów, Szybkie wyszukiwanie informacji o kontaktach, Personalizowanie elektronicznych wizytówek, Przegląd umiejętności, Ćwiczenia. CZĘŚĆ 4. ZARZĄDZANIE SPOTKANIAMI I ZADANIAMI: 9. ZARZĄDZANIE PLANOWANIEM: Planowanie terminów i wydarzeń, Konwertowanie elementów kalendarza, Konfigurowanie opcji elementów kalendarza, Planowanie i modyfikowanie spotkań, Odpowiadanie na zaproszenia na spotkania, Wyświetlanie różnych widoków kalendarza, Przegląd umiejętności, Ćwiczenia ; 10. ZARZĄDZANIE KALENDARZEM: Definiowanie czasu dostępności, Konfigurowanie stref czasowych, Praca z wieloma kalendarzami, Udostępnianie informacji kalendarza, Drukowanie kalendarza, Przegląd umiejętności, Ćwiczenia ; 11. ŚLEDZENIE ZADAŃ: Tworzenie zadań, Zarządzanie zadaniami, Zarządzanie przydziałami zadań, Wyświetlanie różnych widoków zadań, Przegląd umiejętności, Ćwiczenia. CZĘŚĆ 5. MAKSYMALIZOWANIE WYDAJNOŚCI: 12. ZARZĄDZANIE ELEMENTAMI OKIEN: Personalizowanie okna programu Outlook, Dostosowywanie paska narzędzi Szybki dostęp, Dostosowywanie Wstążki, Dostosowywanie czcionek interfejsu użytkownika, Przegląd umiejętności, Ćwiczenia ; 13. DOSTOSOWYWANIE OPCJI PROGRAMU OUTLOOK: Konfigurowanie ogólnych opcji pakietu Office i programu Outlook, Konfigurowanie opcji wiadomości, Konfigurowanie opcji kalendarza, Konfigurowanie opcji kontaktów i zadań, Konfigurowanie opcji wyszukiwania i języka, Konfigurowanie opcji zaawansowanych, Zarządzanie dodatkami i opcjami zabezpieczeń, Przegląd umiejętności, Ćwiczenia ; 14. AUTOMATYCZNE ZARZĄDZANIE POCZTĄ: Automatyczne odpowiadanie na wiadomości, Tworzenie reguł do przetwarzania wiadomości, Zarządzanie wiadomościami przy użyciu funkcji Szybkie kroki, Przegląd umiejętności, Ćwiczenia. DODATEK A: Tworzenie połączeń, DODATEK B: Skróty klawiszowe, Glosariusz.