R. 1. CONTROLLING JAKO SYSTEM ZARZĄDZANIA PRZEDSIĘBIORSTWEM: 1. Controlling w ujęciu teorii organizacji i zarządzania ; 2. Ewolucja controllingu ; 3. Systematyka controllingu ; 4. Miejsce controllingu i controllera w przedsiębiorstwie ; 5. Metody i techniki controllingu ; 6. Współczesne koncepcje zarządzania a controlling ; 7. Projektowanie i wdrażanie controllingu ; R. 2. ZAKRES STOSOWANIA CONTROLLINGU W POLSCE: 1. Charakterystyka podmiotów badań oraz profil respondentów ; 2. Technika prowadzenia badań ; 3. Ocena stanu controllingu w Polsce w świetle przeprowadzonych badań ; 4. Systemy informatyczne wspomagające controlling w badanych podmiotach ; 5. Bariery funkcjonowania controllingu w przedsiębiorstwach działających w Polsce w świetle badań ; R. 3. METODYKA WDRAŻANIA CONTROLLINGU ZARZĄDCZEGO W PRZEDSIĘBIORSTWIE: ZAŁOŻENIA METODYKI WDRAŻANIA CONTROLLINGU ZARZĄDCZEGO W PRZEDSIĘBIORSTWIE ; 2. Analiza uwarunkowań wstępnych procesu wdrożenia controllingu zarządczego ; 3. Definiowanie celów przedsiębiorstwa w procesie wdrażania controllingu zarządczego ; 4. Projektowanie narzędzi controllingu zarządczego: Modelowanie i optymalizacja procesów biznesowych, Struktura centrów odpowiedzialności w controllingu, System informacji zarządczej w controllingu, Tworzenie budżetu controllingowego oraz ocena jego realizacji, System motywacyjny w controllingu zarządczym, Zadania komórki controllingu i jej podporządkowanie, Identyfikacja potrzeb controllingu zarządczego w zakresie informatyzacji ; 5. Implementacja systemów informatycznych wspierających controlling zarządczy ; R. 4. SYSTEMY INFORMATYCZNE WSPOMAGAJĄCE CONTROLLING ZARZĄDCZY: 1. Rola systemów informatycznych wspomagających zarządzanie przedsiębiorstwem ; 2. Funkcje systemu informatycznego wspomagającego controlling zarządczy ; 3. Zastosowanie ERP jako warstwy transakcyjnej controllingu zarządczego ; 4. Business Intelligence i Business Performance Management wsparciem analityki w controllingu zarządczym ; 5. Business Navigator jako autorski projekt systemu informatycznego wspomagającego controlling zarządczy ; R. 5. EMPIRYCZNA WERYFIKACJA KONCEPCJI CONTROLLINGU W WYBRANYCH PRZEDSIĘBIORSTWACH: 1. Wprowadzenie ; 2. Koncepcja controllingu zarządczego w górnictwie na przykładzie Kopalni Soli "Wieliczka" SA ; 3. Controlling zarządczy w branży hotelarskiej w Grupie Hoteli WAM Sp. z o.o ; 4. Specyfika controllingu zarządczego w handlu farmaceutycznym na przykładzie hurtowni Medicare Sp. z o.o ; 5. Controlling produkcji w F.X. Meiller GmbH & Co KG ; 6. Controlling raportowy w Linde Gaz Polska Sp. z o.o ; 7. Procesy wdrożeniowe informatycznych systemów wspierających controlling w badanych firmach.