Sztuka skutecznego prowadzenia mediacji i negocjacji : zagadnienia psychologiczne i komunikacyjne

Książka

W koszyku

oceń

Sztuka skutecznego prowadzenia mediacji i negocjacji : zagadnienia psychologiczne i komunikacyjne / pod red. Aleksandra Binsztoka. - Wrocław : Marina, 2013. - 172 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Binsztok Aleksander. Red.

Temat

Mediacja (socjol.). Negocjacje.

Gatunek

Poradnik.

MEDIATORZY, NEGOCJATORZY I ICH PRACA: Pozaformalne korzyści dla stron z uczestnictwa w mediacji / Agnieszka Dragon. Metody i techniki pozyskiwania klientów w pracy mediatora / Sławomir Czepełło. Mediacja wyznacznikiem kierowania we współczesnej organizacji / Marek Jabłoński. Przeniesienie i przeciwprzeniesienie w pracy mediatora / Dąbrówka Carriveau. Kluczowe cechy grupy jako determinanty efektywności pracy mediatorów i negocjatorów / Aleksandra Sus. Inteligencja emocjonalna jako determinanta działań mediatora w sytuacji sporu i dochodzenia do zgody / Maria J. Zajączkowska. KOMUNIKACJA W MEDIACJACH I NEGOCJACJACH: Wykorzystanie narzędzi aktywnego słuchania w pracy mediatora / Aleksander Binsztok. Przysłuchuj się ciszy w milczeniu, czyli o pewnych aspektach sztuki komunikacji w pracy mediatora / Dagna Dzidowska. Mowa ciała w kontaktach interpersonalnych w mediacjach i negocjacjach / Renata Markowska, Ryszard Niemira. Problemy komunikacyjne w negocjacjach międzykulturowych / Jarosław Szemet. Perswazja argumentacyjna a skuteczność negocjacyjna w procesie windykacji należności handlowych / Dariusz Dec. KONFLIKT I STRES W MEDIACJACH I NEGOCJACJACH: Stres i mediacje - wybrane zagadnienia / Adela Barabasz, Karolina Wasielewska. Konflikt w procesie mediacji i negocjacji / Sylwia Stańczyk. Metoda „4 kroków” D. Dana w rozwiązywaniu konfliktów organizacyjnych / Angelika Wodecka-Hyjek. Mediacja jako alternatywna metoda rozwiązywania konfliktów szkolnych / Agnieszka Podsiadło.

zob. w.bibliotece.pl

Status dostępności:

Wypożyczalnia Główna dla dor. i mł. od 13 r. ż. (Dąbrowskiego 33a)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. WG-316 (1 egz.)

Strefa uwag:

Uwaga dotycząca bibliografii

Bibliogr. przy rozdz.