R. I. ORGANIZACJA I ZABEZPIECZENIE IMPREZ MASOWYCH: 1. Charakterystyka imprez masowych ; 2. Podstawy prawne organizacji imprez masowych ; 3. Zagrożenia towarzyszące organizacji imprez masowych ; R. II. ZARZĄDZANIE PROCESEM ORGANIZACJI I ZABEZPIECZENIA IMPREZY MASOWEJ: 1. Organizacja procesu ; 2. Zespół organizacyjny ; 3. Stanowisko dowodzenia ; 4. Organizacja łączności ; 5. Zadania i obowiązki ; 6. Planowanie i przygotowywanie ; 7. Zarządzanie w sytuacjach kryzysowych ; R. III. WARUNKI I WYMAGANIA ORGANIZACYJNE: 1. Służby porządkowe i służby informacyjne: Liczebność i rozmieszczenie ; Rekrutacja i selekcja ; Szkolenie i ćwiczenia ; Zatrudnienie i warunki pracy ; Wygląd i zachowanie ; Wyposażenie ; Uprawnienia, obowiązki, zadania ; Procedura rejestracyjna ; Odprawa i instruktaż ; Nadzór i kontrola ; Ocena pracy i raportowanie ; 2. Miejsce imprezy masowej: Zarządzanie obiektem (terenem) ; Zabezpieczenie techniczne ; Zaplecze higieniczno-sanitarne ; Obsługa gastronomiczna ; Zabezpieczenie medyczne ; Zabezpieczenie przeciwpożarowe ; Zabezpieczenie pirotechniczne ; System nadzoru wizyjnego ; Zarządzanie kontrolą dostępu ; Ochrona zawodników i osób funkcyjnych ; Alternatywne wykorzystanie obiektów sportowych ; 3. Zarządzanie tłumem ; R. IV. Obsługa uczestników imprezy masowej: 1. Transport: Komunikacja piesza ; Komunikacja rowerowa ; Komunikacja samochodowa i autokarowa ; Komunikacja publiczna ; 2. Polityka informacyjna: Informacja w serwisach internetowych ; Informacja w punktach sprzedaży biletów ; Informacja w przestrzeni publicznej ; Informacja na terenie imprezy ; Konferansjer/spiker zawodów sportowych ; Komunikacja w sytuacjach kryzysowych ; 3. Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych: Dostosowanie infrastruktury ; Oznakowanie i informacja ; Opiekunowie i wolontariusze ; 4. Udogodnienia dla rodziców z dziećmi: Sektor rodzinny ; Kącik dla dzieci ; Zaginięcia dzieci ; Pozostałe udogodnienia ; 5. Współpraca z mediami: Obsługa medialna ; System akredytacyjny ; Strefy medialne ; 6. Wolontariat ; 7. Przeciwdziałanie marketingowi pasożytniczemu ; 8. Przeciwdziałanie mowie i przestępstwom z nienawiści.