Cz. 1. SPECYFIKA ORGANIZACJI: Motywy podejmowania pracy w instytucjach pomocy społecznej i powody satysfakcji z jej wykonywania ; Życie codzienne mieszkańców Domu Pomocy Społecznej w Wielkich Oczach ; Przesłanki kształtowania jakości życia mieszkańców DPS (na przykładzie DPS dla Przewlekle Psychicznie Chorych Kobiet w Sieradzy) ; Formy współpracy organizacji pozarządowych z jednostkami pomocy społecznej oraz podmiotami władzy lokalnej (na przykładzie Polskiego Związku Głuchych w Rzeszowie). Cz. 2. POMOC W KRYZYSOWYCH SYTUACJACH ŻYCIOWYCH: Pomoc w kryzysie mieszkańcom Domu Pomocy Społecznej dla Osób Przewlekle Somatycznie Chorych w Tarnowie ; Pomoc rodzinie z problemem alkoholowym jako zadanie pracownika socjalnego ; Przygotowanie do starości w profilaktyce gerontologicznej w opinii nauczycieli Zespołu Szkół Medycznych w Jaśle ; Formy wsparcia w codziennych problemach mieszkańców domu pomocy społecznej. Cz. 3. NIEPEŁNOSPRAWNI JAKO SPECYFICZNA KATEGORIA KLIENTÓW POMOCY SPOŁECZNEJ: Osoby niepełnosprawne w Rzeszowie i w Polsce. Możliwości i bariery rehabilitacji społecznej ; Polskie Stowarzyszenie na rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym w Jarosławiu jako przykład instytucji stworzonej przez rodziców osób z upośledzeniem umysłowym ; Pomoc dla osób niepełnosprawnych (na przykładzie Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Rzeszowie) ; Turnusy rehabilitacyjne jako forma rehabilitacji zawodowej i społecznej osób niepełnosprawnych. Cz. 4. FORMY POMOCY DZIECIOM ZAGROŻONYM SPOŁECZNIE: Rola wychowawcy w placówce opiekuńczo-wychowawczej ; Uwarunkowania i efekty pracy wychowawcy domu dziecka (na przykładzie Domu Dziecka w Żyznowie) ; Lokalne możliwości organizowania pomocy dzieciom (na przykładzie Miejsko-Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Lesku) ; Ośrodek wsparcia dziennego Fundacji "Wzrastanie".