369017
Książka
W koszyku
Marketing usług zdrowotnych : od budowania wizerunku placówki do zadowolenia klientów / Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska. - Wyd. 2. - Warszawa : CeDeWu Wydawnictwa Fachowe, 2008. - 304 s. : rys. ; 24 cm.
Autor
Bukowska-Piestrzyńska Agnieszka.
Temat
Służba zdrowia
Gatunek
Poradniki.
1. Przesłanki stosowania marketingu w usługach zdrowotnych 2. Zadowolenie pacjentów a jakość świadczonych usług 3. Czynniki pozwalające na zwrócenie uwagi pacjentów 4. Komunikacja a wizyta pacjenta w placówce zdrowotnej 5. Telefon jako narzędzie komunikacji na odległość 6. Postawy personelu a sukces placówki 7. Relacje przełożonego z podwładnymi.
zob. w.bibliotece.pl
Status dostępności:
Czytelnia Główna - wypożyczalnia (Sokoła 13)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. A-91707 (1 egz.)
Strefa uwag:
Uwaga dotycząca bibliografii
Bibliogr. s. 299-304.
Recenzje:
Potwierdź wykonanie raportu
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
regionalia
kartografia
literatura obcojęzyczna
nowości
słowa kluczowe
klucz literacki
normy
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej